FAQ - Winkelen op afspraak

Heb je een vraag over winkelen op afspraak in één van onze boutiques? Onze FAQ is de snelste manier om antwoord op je vragen te krijgen!

  • Hoe kan ik een afspraak maken in de winkel?

    Via deze link kun je een afspraak plannen in een van onze boutiques. Je ontvangt een bevestiging van de afspraak met daarin praktische informatie voor een soepel winkelbezoek.

  • Hoelang kan ik winkelen?

    Een afspraak duurt 45 minuten.

  • Hebben jullie aangepaste openingstijden? 

    We zijn extra lang geopend. Je vind de openingstijden op de boutique pagina via deze link.

  • Kan ik een vriendin- of familielid meenemen?

    Je afspraak is geldig voor één persoon. Kom je liever met een vriendin? Dan vragen we je een tweede afspraak te maken voor hetzelfde tijdvak. We ontvangen maximaal 2 klanten tegelijkertijd in de winkel. Kinderen tot 12 jaar worden niet geteld als klant.

  • Kan ik contant betalen in de winkel?

    Nee, aankopen kunnen alleen worden gepind- of per creditcard worden betaald. Zo voorkomen we een extra contactmoment in de winkel. Dit doen we voor de veiligheid van jou en onze winkelmedewerkers.

  • Kan ik mijn tijdslot nog wijzigen? 

    Je kunt gemakkelijk jouw afspraak verplaatsen of annuleren via de link in je bevestigingsmail. 

  • Welke veiligheidsmaatregelen nemen jullie in de winkels?

    We nemen de volgende veiligheidsmaatregelen voor jou én onze winkelmedewerkers:

    • Houd 1,5 meter afstand.
    • Draag een mondkapje tijdens je bezoek.
    • Heb je klachten? Blijf thuis en verzet via deze link gemakkelijk je afspraak.

    Onze winkelmedewerkers werken éxtra hygiënisch. Zij wassen en ontsmetten regelmatig hun handen.

Staat jouw vraag hier niet bij? Het Customer Care Team staat je graag te woord!

We zijn op werkdagen tussen 09:00 and 17:30 bereikbaar:

 

Chat

Klik op het chaticoon rechtsonder in beeld. 

Blijf op de hoogte!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang een 10% welcome voucher.

Door op bevestig te klikken ga je akkoord met ons privacybeleid.

Thanks!

Je inschrijving wordt verwerkt!

Eén moment... 5..